- Ovdje navedeni uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na prodajnom mjestu te našim internet stranicama.
- Sve cijene proizvoda su izražene u hrvatskim kunama s uračunatim PDV-om, a Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.
- Zamjena ne nošene, ne korištene, ne oštećene robe je moguća u roku od dva tjedna (14 dana) od kupnje uz originalni račun. Zamjena nije moguća za prehrambene proizvode.
- Količina, kvaliteta, opis, kao i ostala specifikacija robe u skladu su s našom ponudom. Kupac je dužan pri preuzimanju robu pregledati. Ukoliko uoči kakav nedostatak Kupac mora takvom nedostatku prigovoriti u roku od 8 dana od preuzimanja.
- Prodavatelji mogu davati daljnjem Kupcu usmena i pismena tehnička objašnjenja glede uporabe proizvoda ili naprave po svojoj najboljoj stručnosti, koji Prodavatelja ni po čemu ne obvezuju.
- Ako je kupac na temelju izjava ili pisanih materijala proizvođača ili njegovih predstavnika očekivao postojanje određenih svojstava stvari, taj nedostatak se ne uzima u obzir ako prodavatelj nije znao niti je morao znati za te izjave ili su te izjave bile opovrgnute do trenutka
sklapanja ugovora ili one nisu utjecale na odluku kupca da sklopi ugovor. - Rizik od oštećenja ili uništenja robe prelazi s Prodavatelja na kupca u trenutku preuzimanja robe, osim za one nedostatke za koje prodavatelj odgovara temeljem Zakona o obveznim
odnosima - Smatra se da je isporuka izvršena kada je proizvod preuzet od strane kupca ili njegovog prijevoznika od Prodavatelja, te nakon isporuke sve rizike vezane uz prodani proizvod snosi Kupac.
- Uvjeti poslovanja vrijede za naručenu robu putem telefona, emaila ili prodajom u poslovnici (poslovnom prostoru), štandovima.
- Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača: sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 41/14) obavještavamo potrošače da prigovor mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu: Košnica, Korčulanska 3f, 10 000 Zagreb ili na e-mail adresu:
info@kosnica.eu . Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora. - Eventualne sporove prodavatelj i potrošač nastojat će riješiti dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom nadležan je Sud časti Hrvatske obrtničke komore u Zagrebu.
Uvjeti poslovanja stupaju odmah na snagu.
U Zagrebu, 10.5.2019
